Versand
Hier die finale Fassung mit den App-Öffnungszeiten, dem Abholzeit-Zusatz und der rechtssicheren Rückerstattungs-Formulierung. Sauber gegliedert, ohne Emojis, startklar zum Einsetzen.
Versand- und Abholbedingungen für Parookaville & San Hejmo
Unser Liefermodell: Click & Collect direkt auf dem Festival
Um Ihnen den bestmöglichen Service direkt vor Ort zu bieten, werden alle Bestellungen für die Festivals Parookaville und San Hejmo ausschließlich über unser „Click & Collect"-Verfahren abgewickelt.
Das bedeutet für Sie:
- Kein Versand: Wir versenden keine Bestellungen an private Adressen.
- Keine Versandkosten: Da es keinen Versand gibt, fallen auch keine Versandkosten an.
- Bequeme Abholung: Sie bestellen und bezahlen Ihre Artikel bequem online und holen diese direkt an einem unserer Stände auf dem Festivalgelände ab.
So funktioniert Ihre Abholung
- Bestellen & Bezahlen: Sie schließen Ihre Bestellung wie gewohnt in unserem Online-Shop ab.
- Bereitstellung zur Abholung: In der Regel ist Ihre Bestellung ca. eine Stunde nach Bestelleingang an unserem Stand abholbereit; bei hohem Andrang kann es bis zu zwei Stunden dauern. Sie erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung für Sie gepackt wurde. Wichtiger Hinweis: Aufgrund der möglichen Netzwerkauslastung auf dem Festivalgelände kann es bei der E-Mail-Zustellung zu Verzögerungen kommen. Die Bereitstellung der Ware ist davon unabhängig. Sollten Sie nach angemessener Zeit keine E-Mail erhalten haben, fragen Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer direkt an dem in Ihrer Bestellbestätigung genannten Abholstand nach.
- Ware am Stand abholen: Kommen Sie während unserer Öffnungszeiten zu dem in Ihrer Bestellbestätigung genannten Abholstand und nehmen Sie Ihre Bestellung entgegen.
Abholorte & Öffnungszeiten
Die genaue Position unserer Abholstationen finden Sie in der offiziellen Festival-App von Parookaville bzw. San Hejmo.
Parookaville Öffnungszeiten:
Bills Pills Süd (neben Johanniter und großer Penny)
- Mittwoch: 09:00 – 00:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00 – 00:00 Uhr
- Freitag: 09:00 – 02:00 Uhr
- Samstag: 09:00 – 02:00 Uhr
- Sonntag: 09:00 – 00:00 Uhr
Bills Pills Rathaus (Festivalgelände)
- Freitag: 14:00 – 02:00 Uhr
- Samstag: 14:00 – 02:00 Uhr
- Sonntag: 14:00 – 00:00 Uhr
Bills Pills Nord (Azubi Penny)
- Donnerstag: 12:00 – 18:00 Uhr
- Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
- Samstag: 09:00 – 14:00 Uhr
Hinweis zur Station Nord: Außerhalb der genannten Zeiten holen Sie Ihre Bestellung bitte an der Station Süd ab – diese hat länger geöffnet.
(Öffnungszeiten und Anzahl der Abholstationen für San Hejmo können abweichen.)
Was Sie zur Abholung benötigen
Bitte bringen Sie zur Identifizierung und zur schnellen Abwicklung einen der folgenden Nachweise mit:
- Ihre Bestellbestätigung oder Abholbenachrichtigung (digital auf Ihrem Smartphone)
- Ihre Bestellnummer
- Einen amtlichen Lichtbildausweis
Rechtliche Bestimmungen zur Abholung
Leistungsort und Erfüllung: Bei diesem Kauf handelt es sich um eine Holschuld. Der alleinige Leistungs- und Erfüllungsort ist der im Bestellprozess spezifizierte Abholstand auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände (§ 269 BGB). Unsere Leistungspflicht gilt als erbracht, sobald die Ware für den Kunden ausgesondert und am Leistungsort zur Abholung bereitgestellt wurde.
Gefahrübergang und Annahmeverzug: Die Preisgefahr sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware gehen mit der Bereitstellung zur Abholung auf den Kunden über (§ 446 BGB). Dies tritt auch dann ein, wenn der Kunde die Ware nicht tatsächlich in Besitz nimmt. Die Nichtabholung der bereitgestellten Ware während der bekannt gegebenen Öffnungszeiten begründet einen Annahmeverzug (§ 293 BGB). Die Verpflichtung zur Kaufpreiszahlung bleibt vom Annahmeverzug unberührt. Die bloße Nichtabholung der bereitgestellten Ware begründet keinen Anspruch auf Rückabwicklung oder Rückerstattung des Kaufpreises; die Leistung gilt mit der Bereitstellung als erbracht. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
