AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen –

Inhaltsverzeichnis: 1. Geltungsbereich · 2. Vertragsschluss · 3. Widerrufsrecht · 4. Preise und Zahlungsbedingungen · 5. Besondere Bedingungen für die Abholung auf Veranstaltungen (Click & Collect) · 6. Eigentumsvorbehalt · 7. Mängelhaftung · 8. Anwendbares Recht · 9. Gerichtsstand · 10. Verhaltenskodex · 11. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der Cyriakus Apotheke OHG (nachfolgend „Verkäufer") gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Dies betrifft ausschließlich Verträge, bei denen die Übergabe der Ware durch persönliche Abholung des Kunden (Selbstabholung) an einem vom Verkäufer benannten Abholort auf einer externen Veranstaltung (z. B. einem Festival) erfolgt. Hiermit wird der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Bestellformular ab, indem er die ausgewählten Waren in den Warenkorb legt, den Bestellprozess durchläuft und den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen – durch Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) oder spätestens durch die Bereitstellung der Ware zur Abholung. Die Frist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots und endet mit Ablauf des fünften Folgetages. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht fristgerecht an, gilt dies als Ablehnung, und der Kunde ist nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full) bzw. – falls der Kunde kein PayPal-Konto hat – der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Zahlt der Kunde über eine PayPal-Zahlungsart, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots bereits im Zeitpunkt des Anklickens des den Bestellvorgang abschließenden Buttons.

2.5 Bei Auswahl einer über „Shopify Payments" angebotenen Zahlungsart (einschließlich Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die einzelnen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

2.6 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt.

2.7 Eingabefehler kann der Kunde vor Absendung der Bestellung durch aufmerksames Lesen der Bildschirmangaben erkennen und über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließt.

2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.9 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail und automatisiert. Der Kunde stellt sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und Zustellungen (auch trotz SPAM-Filter) empfangen werden können.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers, die dem Kunden im Bestellvorgang zur Kenntnis gebracht wird. Das Widerrufsrecht ist insbesondere ausgeschlossen bzw. erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Entgegennahme entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), sowie bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).

3.3 Zur Ausübung des Widerrufs steht dem Verbraucher auf der Online-Benutzeroberfläche zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen") zur Verfügung; den Eingang bestätigt der Verkäufer unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Etwaige zusätzliche Kosten werden in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.

4.3 Bei Vorauskasse per Banküberweisung ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern kein späterer Termin vereinbart ist.

4.4 Bei PayPal-Zahlarten, bei denen der Verkäufer in Vorleistung geht, kann er seine Forderung an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister abtreten; vor Annahme erfolgt ggf. eine Bonitätsprüfung. Der Verkäufer bleibt für allgemeine Kundenanfragen (Ware, Lieferzeit, Reklamationen, Widerruf, Gutschriften) zuständig.

5) Besondere Bedingungen für die Abholung auf Veranstaltungen (Click & Collect)

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch persönliche Abholung des Kunden (Selbstabholung) am im Bestellprozess gewählten Abholort auf dem jeweiligen Veranstaltungsgelände (z. B. Parookaville). Ein Versand der Ware ist ausgeschlossen.

5.2 Der vom Verkäufer benannte Abholort ist alleiniger Erfüllungsort (§ 269 BGB).

5.3 Der Verkäufer informiert den Kunden per E-Mail, sobald die Ware am Erfüllungsort zur Abholung bereitsteht. Mit dem Zugang dieser Benachrichtigung hat der Verkäufer seine Leistungspflicht vollständig erbracht.

5.4 Nimmt der Kunde die bereitgestellte und als abholbereit gemeldete Ware nicht innerhalb der bekannt gegebenen Öffnungszeiten des Abholorts entgegen, gerät er in Annahmeverzug (§ 293 BGB).

5.5 Mit der Bereitstellung zur Abholung und der Benachrichtigung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über (§ 446 BGB) – unabhängig davon, ob der Kunde die Ware tatsächlich abholt. Der Anspruch des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises bleibt in diesem Fall bestehen.

5.6 Die bloße Nichtabholung der Ware begründet keinen Anspruch des Kunden auf Rückabwicklung oder Rückzahlung des Kaufpreises; die Leistung gilt mit der Bereitstellung als erbracht. Ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.

5.7 Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, kann der Verkäufer Ersatz seiner Mehraufwendungen verlangen, insbesondere für das erfolglose Bereitstellungsangebot sowie für die Aufbewahrung und Erhaltung der Ware (§ 304 BGB).

5.8 Holt der Kunde die Ware nicht bis zum Ende der Veranstaltung ab, ist der Verkäufer nach Ablauf einer angemessenen Frist zur ordnungsgemäßen Entsorgung der Ware berechtigt. Aus Gründen der Arzneimittelsicherheit und des Gesundheitsschutzes können nicht abgeholte Arzneimittel, Medizinprodukte und Hygieneartikel nicht wieder in den Verkehr gebracht werden. Die Pflicht des Kunden zur Zahlung des Kaufpreises bleibt aufgrund des Annahmeverzugs unberührt.

6) Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises vor. Eine nach Ziffer 5.8 zur Entsorgung berechtigte, nicht abgeholte Ware verbleibt bis zu ihrer Entsorgung im Eigentum des Verkäufers; ein Eigentumsübergang auf den Kunden findet insoweit nicht statt.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt: Der Verkäufer hat die Wahl der Art der Nacherfüllung; bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr ab Ablieferung; bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen; die Verjährung beginnt bei Ersatzlieferung nicht erneut.

7.3 Die Beschränkungen aus 7.2 gelten nicht für Schadens-/Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Bauwerk-typischer Verwendung sowie für Aktualisierungspflichten bei Waren mit digitalen Elementen.

7.4 Gesetzliche Verjährungsfristen für einen Rückgriffsanspruch (Unternehmer) bleiben unberührt.

7.5 Gegenüber Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

7.6 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden zu reklamieren; ein Unterlassen berührt die gesetzlichen Mängelansprüche nicht.

8) Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht zwingende Schutzbestimmungen des Aufenthaltsstaats entgegenstehen.

9) Gerichtsstand

Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers. Gleiches gilt bei Kunden mit Sitz im Ausland, soweit der Vertrag der beruflichen/gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Verkäufer darf auch am Sitz des Kunden klagen.

10) Verhaltenskodex

Der Verkäufer verpflichtet sich zu hohen Standards bei Kundenservice, Transparenz und fairen Geschäftspraktiken.

11) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.